건강한 삶의 가치 플랫폼 “팔마 엄선 제품” 특허 취득, 차이수전 대표이사 “공유·소비·환원”이 만드는 선순환 가치 제시

<문장 출처: https://www.totalswiss.com.tw/d2.php?id=982>

제54회 행운추첨과 시상식이 성황리에 마무리된 후, 팔마백화점의 차이(蔡淑貞) 대표이사는 참석한 파트너들에게 “팔마 엄선 제품(八馬好物選)”의 최신 혜택과 서비스를 소개했습니다.

차이 대표이사는 먼저 “팔마 엄선 제품”이 대만에서 특허를 취득했다는 반가운 소식을 전하며 플랫폼의 경쟁력을 강조했습니다. 이어 상품을 공유하면 리워드 포인트를 적립받는 방법과, 전국 주요 지사에서 직접 상품을 수령해 배송비를 절약할 수 있는 새로운 서비스를 상세히 설명하며, 파트너들이 보다 실질적인 혜택을 누릴 수 있는 다양한 활용 방안을 소개했습니다.

다음은 차이수전(蔡淑貞)대표이사의 주요 발표 내용입니다.

차이 대표이사는 먼저 “왕회장님의 헌신에 깊이 감사드린다”며, “지난주 우리 팀이 개발한 건강생활 플랫폼이 대만에서 특허를 공식 취득했으며 이는 플랫폼의 혁신성과 가치를 인정받은 매우 뜻깊은 성과”라고 밝혔습니다.

이어 “우리가 구축한 건강생활 플랫폼은 소비자들이 보다 현명한 방식으로 안전하고 건강한 제품을 선택할 수 있도록 설계됐다”며 “플랫폼의 운영 시스템과 비즈니스 모델이 정부로부터 우수성을 인정받아 특허를 획득했다”고 설명했습니다.

또한 “온라인 판매 시스템이 특허를 취득하는 사례는 매우 드문 만큼 이번 특허는 플랫폼의 독창성과 경쟁력을 입증하는 의미 있는 성과”라고 강조했습니다.

끝으로 차이 대표이사는 “이번 특허를 바탕으로 앞으로 소비자들은 더욱 합리적인 가격과 다양한 혜택은 물론, 한층 스마트한 쇼핑 경험을 누릴 수 있을 것”이라고 전망했습니다.

공유하면 포인트 적립… 함께할수록 커지는 가치

차이 대표이사는 이날 “공유 리워드 포인트” 시스템도 중점적으로 소개했습니다.

그는 “이제 모바일 앱 ‘팔마 엄선 제품’에서 대부분의 상품을 구매하면 구매 금액의 5~10%를 포인트로 적립받을 수 있다”며 “일반적인 온라인 쇼핑몰보다 훨씬 높은 수준의 혜택을 제공하며, 적립된 포인트는 앱에서 바로 사용할 수 있다”고 설명했습니다.

특히 회원이 상품을 직접 구매하는 것뿐만 아니라 상품 링크를 다른 사람과 공유하고, 상대방이 해당 링크를 통해 구매하면 추천한 회원에게도 포인트가 적립되는 시스템을 운영하고 있다고 소개했으며, 차이 대표이사는 “대만 전자상거래 시장에서도 이러한 방식의 리워드 시스템은 매우 드문 사례”라고 강조했습니다.

이어 “공유 기능을 이용할 때는 반드시 자신의 계정에 로그인한 상태에서 링크를 전달해야 정상적으로 포인트가 적립된다”며 이용 방법도 함께 안내했습니다.

하지만 차이 대표이사는 이 제도의 핵심은 단순한 포인트 적립이 아니라고 강조했습니다.

그는 “좋은 제품을 주변 사람들과 나누고 추천하는 과정 자체가 타인을 먼저 생각하는 마음을 실천하는 일”이라며 “이러한 이타적인 행동은 결국 신뢰와 좋은 관계를 만들고, 그 가치가 다시 자신에게 돌아오는 선순환을 만들어낸다”고 말했습니다.

또한 “공유 기능을 통해 얻는 것은 몇 포인트의 보상이 아니라, 좋은 제품을 함께 나누고 건강한 삶을 제안하는 마음”이라며 “상대방이 진심 어린 관심을 느끼게 되고, 이러한 작은 실천들이 결국 자신에게도 가장 큰 가치와 보람으로 돌아오게 된다”고 덧붙였습니다.

차이 대표는 “실제로 자신도 다른 사람들의 구매를 통해 꾸준히 포인트가 적립되고 있으며, 모든 적립 내역이 투명하게 기록된다”며 “결국 사랑과 나눔의 에너지를 실천하는 사람이 가장 큰 혜택을 얻게 된다”고 말했습니다.

 

할아버지의 선택, 3대 가족의 건강을 지키다

차이 대표이사는 이날 건강생활 플랫폼이 단순한 쇼핑 공간이 아니라 건강한 삶의 가치를 전하는 플랫폼이라는 점을 보여주는 실제 사례를 소개했습니다.

그는 “지난 3월, 4월 백화점 팀은 전국 각 지역을 찾아다니며 파트너들에게 모바일 앱 이용 방법과 플랫폼을 만든 취지를 설명했다”며, 그 과정에서 가장 인상 깊었던 이야기를 전했습니다.

차이 대표에 따르면, 지난 6월 12일 중리(中壢) 행사에서 지역의 유명한 우육면 식당을 운영하는 한 회원이 “아이들에게는 어떤 제품이 좋으냐”고 질문했고, 그는 이 질문을 통해 플랫폼이 추구하는 진정한 가치가 무엇인지 다시 한번 확인하게 됐다고 말했습니다.

차이 대표는 “이 플랫폼은 몇 푼의 수익을 얻기 위해 만든 것이 아니라 건강한 생활 방식과 올바른 소비 가치를 전하기 위해 탄생했다”며, “그 회원은 이후 손녀를 위해 건강한 유기농 식품을 선택하기 시작했다”고 소개했습니다.

이어 “가장 감동적이었던 것은 판매 실적이 아니라 한 사람의 선택이 가족 전체에 긍정적인 변화를 가져왔다는 점”이라며, “회원인 할아버지의 건강에 대한 관심이 딸에게 이어지고, 다시 손자에게까지 전해지면서 3대가 함께 건강한 삶의 가치를 실천하는 모습을 볼 수 있었다”고 말했습니다.

또한 “좋은 음식을 가족에게 선택해 주려는 마음에서 사랑과 배려의 가치가 시작된다”며, “건강에 대한 올바른 인식은 한 사람, 한 가정에서 시작해 세대를 거쳐 자연스럽게 확산된다. 이것이 바로 플랫폼이 추구하는 가장 큰 가치”라고 강조했습니다.

 

엄선한 상품에 담긴 철학과 진정성

차이 대표이사는 건강생활 플랫폼이 일반 온라인 쇼핑몰과 차별화되는 가장 큰 이유로 엄격한 상품 선정 기준을 꼽았습니다.

그는 “많은 분들이 다른 온라인 쇼핑몰과 무엇이 다르냐고 묻지만, 가장 큰 차이는 상품을 고르는 철학에 있다”며, “최근 식품박람회를 둘러본 결과 수많은 제품 가운데 회원들에게 자신 있게 추천할 수 있는 브랜드는 극히 일부에 불과했고, 그만큼 안전하고 건강한 제품만을 엄선하기 위해 많은 노력을 기울이고 있다”고 설명했습니다.

이어 이날 행사에서 제공된 만두를 예로 들며 “오늘 드신 만두가 쫄깃했던 이유는 유명 브랜드와 동일한 등급의 밀가루를 사용했기 때문”이라며, “이 제품은 회원이 직접 정성을 담아 만든 것으로, 좋은 먹거리를 더 많은 사람들과 나누고자 하는 마음에서 탄생했다”고 소개했습니다. 또한 젊은 창업가인 해당 회원에게 많은 관심과 응원을 부탁하기도 했습니다.

차이 대표는 행사장에 전시된 계란도 특별히 소개했습니다. 그는 “이 계란은 식물성 사료와 녹조류, 영지버섯 등을 먹여 건강하게 키운 닭이 낳은 AA등급 계란으로, 영양가가 뛰어난 프리미엄 제품”이라며, “3대째 양계업을 이어가는 청년 회원이 정성과 신념으로 생산하고 있는 만큼 많은 응원을 부탁드린다”고 말했습니다.

끝으로 그는 “플랫폼에 입점한 상품 대부분은 회원들이 직접 추천한 제품”이라며, “좋은 제품을 함께 나누고자 하는 마음이 모여 지금의 플랫폼이 만들어졌다”고 설명했습니다.

또한 “왕회장님은 언제나 회원에게 가장 좋은 품질을 가장 합리적인 가격으로 제공해야 하며, 회원을 대상으로 이익을 남기는 것이 목적이 되어서는 안 된다고 강조해 왔다”며, “앞으로도 건강한 가치와 합리적인 소비를 실천할 수 있는 상품을 지속적으로 선보이겠다”고 밝혔습니다.

 

엄마도 지치지 않는 의자

차이 대표이사는 이날 회원들에게 추천하는 대표 상품으로 초경량 휴대용 의자를 소개하며, 개발 배경과 의미를 설명했습니다.

그는 “이 작은 의자는 2022년 대만 우수 보조기기상을 수상한 제품으로, 대만은 물론 미국에서도 많은 관심을 받고 있다”며 “무게가 1kg도 되지 않을 만큼 가볍고 안전성과 휴대성이 뛰어난 것이 가장 큰 장점”이라고 소개했습니다.

이어 자신의 어머니의 경험을 예로 들었습니다. 차이 대표는 “80세인 어머니가 중국 여행을 하며 7일 동안 매일 1만 보 이상을 걸었는데도 크게 피곤하지 않았다고 하셨다”며 “언제든 펼쳐 잠시 몸을 기대어 쉴 수 있는 이 의자가 큰 도움이 됐다”고 말했습니다.

또한 “회원들은 활동량이 많아도 괜찮지만, 집에는 부모님이나 어르신들이 계신다”며 “이 의자는 외출이나 여행 중에도 간편하게 휴식을 취할 수 있어 고령층에게 특히 유용한 제품”이라고 추천했습니다.

차이 대표는 가격 정책에 대해서도 “왕회장님은 항상 회원에게 이익을 남기기보다 좋은 제품을 가장 합리적인 조건으로 제공해야 한다고 강조해 왔다”며 “회원들이 부담 없이 이용할 수 있도록 적립 포인트로 교환할 수 있는 방식을 마련해 보다 큰 혜택을 누릴 수 있도록 했다”고 설명했습니다.

 

간단한 3단계로 시작하는 이타적 실천

차이 대표이사는 행사 참석자들과 함께 “팔마 엄선 제품”의 공유 리워드 기능 사용법도 직접 시연하며 누구나 쉽게 이용할 수 있다고 소개했습니다. 먼저 그는 회원들에게 LINE에서 팔마 엄선 제품을 검색해 로그인한 뒤 서비스를 이용해 달라고 안내했으며, 특히 상품을 구매하거나 다른 사람에게 공유하기 전에 반드시 자신의 계정으로 로그인해야 정상적으로 리워드 포인트가 적립된다고 설명했습니다.

로그인 후에는 원하는 상품을 선택하고, 일부 상품은 구매 리워드와 공유 리워드가 제공되며, 회사는 회원들에게 최대한 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 적용 가능한 상품에 관련 혜택을 확대하고 있다고 밝혔습니다.

공유 방법도 간단합니다. 상품 페이지에서 ‘공유 링크’를 선택해 가족이나 지인에게 전송하면, 상대방이 해당 링크를 통해 상품을 구매할 경우 추천한 회원에게 자동으로 리워드 포인트가 적립됩니다.

차이 대표는 “일반적인 소매 판매에서는 상품을 소개해도 별도의 혜택을 받을 수 없지만, 우리 플랫폼은 회원이 직접 구매할 때는 물론, 좋은 상품을 다른 사람과 공유하는 것만으로도 리워드가 제공된다”며 “회원들이 더욱 합리적인 가격으로 건강한 제품을 이용하고 그 가치를 함께 나눌 수 있도록 시스템을 구축했다”고 말했습니다.

 

위시리스트와 추천 상품

차이 대표이사는 회원들의 편리한 쇼핑을 위해 “위시리스트(관심 상품)” 기능도 함께 소개했습니다.

그는 “앱에서 마음에 드는 상품을 발견했지만 바로 구매하지 않을 경우, 화면의 하트 아이콘을 눌러 위시리스트에 저장해 두면 된다”며 “나중에 다시 접속해 원하는 시점에 편리하게 구매할 수 있어 일반 쇼핑몰의 장바구니 임시 저장 기능과 비슷한 역할을 한다”고 설명했습니다.

이어 “회원들이 직접 기능을 사용해 보며 플랫폼을 더욱 편리하게 활용해 보길 바란다”며, “최근에는 왕회장님과 여러 사장님들의 추천을 통해 회원들에게 더 건강하고 믿을 수 있는 제품을 제공하기 위한 다양한 상품들이 지속적으로 입점하고 있다”고 소개했습니다.

또한 차이 대표는 회원들이 직접 우수한 상품을 제안할 수 있는 시스템도 운영 중이라고 밝혔습니다.

그는 “가정에서 사용하고 있는 좋은 간장이나 건강식품 등 자신 있게 추천할 수 있는 제품이 있다면 플랫폼을 통해 회사에 제안해 달라”며 “담당자가 생산자와 직접 협의해 상품성은 물론 협력 방안까지 함께 검토할 예정”이라고 말했습니다.

차이 대표는 “회원들의 경험과 추천이 모여 더욱 건강하고 신뢰할 수 있는 상품을 발굴하는 것이 바로 플랫폼이 추구하는 가치”라며, 회원과 함께 성장하는 건강생활 플랫폼의 비전을 다시 한번 강조했습니다.

 

픽업 서비스로 더욱 편리한 쇼핑

차이 대표이사는 회원들의 배송 부담을 줄이기 위해 전국 주요 지역에 상온 상품 픽업 서비스를 확대할 계획이라고 밝혔습니다.

그는 “많은 회원들이 타이베이 보아이로, 타이중 중칭로, 가오슝, 타이난 등 전국 지사를 자주 이용하고 있다”며 “더 이상 무료배송을 위해 일정 금액 이상 구매할 필요 없이, 보다 편리하게 상품을 받을 수 있도록 새로운 픽업 서비스를 준비하고 있다”고 설명했습니다.

새로운 서비스가 시행되면 회원들은 60위안짜리 참기름 한 병처럼 소액의 상품만 구매하더라도 배송비 없이 지정된 픽업 거점에서 직접 수령할 수 있으며, 또한 매주 정해진 요일에 원하는 상품을 찾아갈 수 있어 편의점을 이용하듯 손쉽게 쇼핑할 수 있을 것으로 기대됩니다.

차이 대표는 “현재는 상온 상품부터 서비스를 시작하고, 향후 냉동 물류 시스템이 구축되면 냉동 제품도 같은 방식으로 직접 수령할 수 있도록 확대할 계획”이라며 “회원들의 일상 속 건강한 소비를 더욱 편리하게 지원하기 위해 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가겠다”고 밝혔습니다.

 

많이 나눌수록 더 커지는 선순환의 가치

차이 대표이사는 발표를 마무리하며 “팔마 엄선 제품”이 추구하는 가장 큰 가치는 건강한 삶의 가치를 함께 나누는 것이라고 강조했습니다.

그는 “오늘 행사는 마치 축제처럼 모두가 적극적으로 참여해 더욱 뜻깊은 시간이었다”며 “수익보다 중요한 것은 회원들이 최고의 건강한 먹거리를 직접 경험하고 함께 나누는 것”이라고 말했습니다.

이어 “건강한 식품과 좋은 제품을 다른 사람에게 소개하는 작은 실천이 곧 사랑과 배려의 마음을 실천하는 일”이라며 “이러한 나눔이 쌓일수록 더 큰 선순환이 만들어지고, 결국 그 긍정적인 가치가 자신에게도 돌아오게 된다”고 설명했습니다.

또한 “회사가 제공하는 리워드 포인트는 회원들과 함께 성장하기 위해 마련한 제도”라며 “좋은 제품을 공유할 때 단순히 보상을 기대하기보다 건강한 가치를 전한다는 마음으로 실천한다면, 포인트와 사업 성과는 자연스럽게 따라오는 결과가 될 것”이라고 강조했습니다.

차이 대표이사는 중리 행사에서 만난 할아버지의 사례를 다시 언급하며 “한 사람의 건강한 선택이 딸과 손자에게까지 이어져 3대가 함께 건강한 삶의 가치를 이어가는 선순환을 만들었다”며 “이처럼 건강한 식문화와 올바른 가치가 세대를 넘어 확산되는 것이 바로 ‘팔마 엄선 제품’ 플랫폼이 추구하는 가장 큰 가치”라고 말했습니다.

 

total swiss korea